Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu www.mapauto.sk.

Predávajúci:

Patrik Grumich – MAP AUTO
Miesto podnikania: Záhradná 581/56, 900 23 Viničné
IČO: 54 415 624
Zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Pezinok, číslo živnostenského registra: 130-28634
Predávajúci nie je platcom DPH.
E-mail: map.autosuciastky@gmail.com · Telefón: +421 902 106 351

Orgán dozoru:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava
tel.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04 · e-mail: ba@soi.sk

Kupujúcim sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie predovšetkým spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti. Ak kupujúci nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou (uvedie pri objednávke svoje IČO), ustanovenia o ochrane spotrebiteľa – najmä právo na odstúpenie od zmluvy podľa čl. VII – sa naň nevzťahujú.

• Tovar – autodiely a súvisiaci sortiment ponúkaný v internetovom obchode.
• Objednávka – úkon kupujúceho smerujúci k uzavretiu kúpnej zmluvy s predávajúcim.
• Kúpna zmluva – zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom internetového obchodu.

1. Kupujúci vytvorí objednávku výberom tovaru, jeho vložením do košíka a vyplnením potrebných údajov v objednávkovom formulári.
2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3. Objednávka je návrhom kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky e-mailom kupujúcemu.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť kúpnu zmluvu, najmä pri vypredaní zásob, nedostupnosti tovaru alebo zjavnej chybe v uvedenej cene – v takom prípade o tom bezodkladne informuje kupujúceho.

1. Ceny tovaru sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.
2. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia, ktorá je uvedená pred dokončením objednávky.
3. Dostupné spôsoby platby (napr. bankový prevod vopred, dobierka) sú uvedené na stránke Platba a pri dokončovaní objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo ponuku spôsobov platby v čase rozšíriť.
4. Pri platbe vopred sa tovar odosiela po pripísaní platby na účet predávajúceho.

1. Tovar je odosielaný spôsobom zvoleným kupujúcim v objednávke; dostupní dopravcovia a orientačné dodacie lehoty sú uvedené na stránke Doprava.
2. Tovar vedený ako skladom u predávajúceho je spravidla odoslaný do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. pripísania platby. Tovar označený ako „Externý sklad“ je dodávaný v lehote do 3 pracovných dní.
3. Ak nie je možné objednaný tovar dodať v uvedenej lehote, predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v momente prevzatia tovaru.

1. V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci uplatniť písomne – e-mailom na map.autosuciastky@gmail.com alebo poštou na adresu predávajúceho – formou jednoznačného vyhlásenia, napríklad použitím vzorového formulára nižšie. Lehota je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o odstúpení pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
3. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo mu ho odovzdať. Tovar by mal byť nepoškodený, bez známok používania, podľa možnosti v pôvodnom obale a spolu s dokladom o kúpe.
4. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
5. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby prijaté na základe zmluvy, vrátane nákladov na doručenie zodpovedajúcich najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia, ktorý ponúka, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu nie je predávajúci povinný vrátiť skôr, než mu je tovar doručený späť, alebo kým kupujúci nepreukáže jeho zaslanie – podľa toho, čo nastane skôr.
6. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
7. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy najmä pri tovare zhotovenom alebo upravenom podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (napr. diel objednaný na zákazku), a pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol jeho obal po dodaní porušený.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe.
2. Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak, a plynie odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.
3. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť e-mailom, poštou na adresu predávajúceho alebo osobne; predávajúci mu vydá potvrdenie o jej uplatnení.
4. Predávajúci reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Podrobný postup upravuje Reklamačný poriadok, zverejnený na stránke Reklamácie.
5. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním.

Spracúvanie osobných údajov kupujúceho upravujú Zásady ochrany osobných údajov (GDPR), zverejnené na stránke GDPR. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil.

1. Ak kupujúci – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
2. Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je okrem iného Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), na ktorú sa kupujúci môže obrátiť aj prostredníctvom platformy Riešenia sporov online (RSO): ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke internetového obchodu.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť; zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté pred jej účinnosťou.
3. Vzťahy týmito obchodnými podmienkami neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z., zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.